L'association organise, en collaboration avec les équipes médicales, des rencontres au sein des établissements hospitaliers ou des résidences de retraite entre les résidents et les chiens des bénévoles de l'association.
Les chiens sont tenus en laisse et lavés la veille de la séance.
Les séances sont sous contrôle du personnel des établissements, en présence des bénévoles de l'association accompagnés de leurs chiens
Les bénévoles de l'association avec leurs chiens interviennent dans les établissements hospitaliers, pédiatries afin d'apporter une activité bénéfique à l'amélioration de l'état de santé des malades.
Dans les résidences pour personnes agées ils permettent de rompre la solitude, l'isolement et apportent un moyen de communication favorisant un dialogue qui était parfois déficient.
Les enfants communiquent facilement avec les animaux qui estompent les moments de détresse et les personnes âgées ont toujours le souvenir d'un animal, ce qui leur permet de se remémorer d'agréables moments passés en leur compagnie.
